El siguiente trabajo de investigación se realizó con el fin de responder a la pregunta de investigación planteada por el grupo de trabajo, donde se buscaba identificar cómo un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo podía influir en el mejoramiento de los ambientes laborales; específicamente en la ferretería TORNIPINTURAS JR. Para el logro de los objetivos planteados se realizó un diagnóstico inicial usando los requisitos de la resolución 0312 de 2019 en una matriz, se aplicó una encuesta a los trabajadores de la ferretería para conocer su grado de conocimiento frente a la seguridad y salud en el trabajo, y con el fin de identificar, valorar, priorizar y controlar los peligros y riesgos se realizó una matriz de peligros con base en la guía técnica colombiana (GTC 45) del año 2012. El grupo de trabajo se reunión de forma virtual para analizar la información recolectada y establecer las actividades a desarrollar para cumplir con el objetivo principal de diseñar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la ferretería TORNIPINTURAS JR. Los trabajadores y propietarios de la ferretería reconocieron la importancia de diseñar e implementar el SGSST con el fin de cumplir la normatividad vigente en sst, prevenir las enfermedades y accidentes laborales y de esta forma generar mayor eficiencia y eficacia en el desarrollo de actividades.