Propuesta plan de mantenimiento aplicado al área de Datacenter en una empresa de telecomunicaciones

Abstract

En una empresa del sector telecomunicaciones, se requiere establecer una propuesta para la consolidación de un plan de análisis de requerimientos y métodos para el mantenimiento de los equipos y todo el sistema de cableado estructurado implementado exactamente en el área de datacenter. En la presente monografía se plantea dar a conocer que existe y cuáles son los diferentes problemas que se encuentran en los centros de datos. Y por medio de análisis en los que se demuestre las causas que llevan a que se deban hacer mantenimientos correctivos, y las consecuencias en cuanto a que no haya un orden claro, errores humanos o de operación, una información actualizada, marcación en cableados y equipos, o inclusive preventivos y predictivos de equipos, para evitar fallas a futuro, siendo la idea principal poder establecer un manual de mantenimiento con políticas basadas en las normas internacionales con directrices en las que los técnicos e ingenieros se puedan basar para obtener resultados positivos en las que se bajen los índices de daños, y cuando hayan fallas latentes, se obtengan tiempos de respuesta mucho mas agiles con el único fin de que el usuario final o cliente que tenga el servicio, no se vea afectado por largos periodos y la prestación del mismo sea eficiente y eficaz. La intensión adicionalmente seria que sea un instructivo estandarizado por la compañía para que los resultados sean positivos y se continúen realizando estos procedimientos a futuro como ejecución de buenas prácticas en la labor, que sean políticas para una buena gestión en los mantenimientos ejecutados y que se atiendan con el compromiso y la responsabilidad adecuados.

In a telecommunications company, is required to establish a proposal for the consolidation of a plan requirements analysis and methods for maintenance of equipment and all the structured cabling system implemented exactly in the area of datacenter. In this paper is proposed to acknowledge that it exists and what are the different problems encountered in data centers. And through analysis on the causes that lead to corrective maintenance to be rendered, and the consequences in that no clear order, human or operational errors, updated information, dial proven wiring and equipment or even preventive and predictive equipment to prevent future failures, the main idea being to establish a maintenance manual with policies based on international standards guidelines that technicians and engineers to base for positive results in that rates of damage reduction, as they have latent failures, times much more agile response solely to the end user or customer with the service, is not affected for long periods and the provision thereof are obtained be efficient and effective. The further serious intention to be standardized by the company instructive for the results to be positive and will continue to perform these procedures in the future as implementation of good practices in the work, other policies for good management in the execution and maintenance are met with adequate commitment and responsibility.