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Mostrando ítems 1-10 de 17
Propuesta de mejoramiento para los indicadores de servicio en el call center de la empresa Avanzo
(Universidad ECCI, 2021)
When identifying the problem of answering calls in the Call Center that provides the
customer service for the Avanzo company, based on the information provided by the area,
carry out the corresponding analyzes to identify ...
Diseño de proceso logístico para un producto en desarrollo en una planta de alimentos ubicada en el sur de Bogotá
(2021)
El proyecto se llevó a cabo en la división de aceites de una empresa de alimentos ubicada al sur de la ciudad de Bogotá, quienes realizan el envasado de aceite de soya 100% refinado para uso en cocina, con el objetivo de ...
Generación de un modelo de negocio sostenible a partir del aprovechamiento de los residuos de los productos de látex
(Universidad ECCI, 2021)
Este proyecto tendrá como inicio la obtención mediante la logística inversa de productos fabricados a base de látex que en éste caso serán globos y guantes que normalmente se consideran de un solo uso. Se realizará un ...
Propuesta de mejoramiento para la gestión operativa en un Centro de Diagnóstico Automotriz (CDA) por medio del diseño de la aplicación CORE (Operation Management System)
(Universidad ECCI, 2021)
El trabajo de investigación aborda la problemática de la obsolescencia tecnológica y sus implicaciones en las operaciones de un CDA. Mediante el análisis de interesados, procesos, sistemas, se llevó a cabo el levantamiento ...
Propuesta para la implementación de una aplicación móvil que permita mejorar el proceso de atención al cliente de una empresa Avícola en Bogotá
(Universidad ECCI, 2021)
Las empresas avícolas son organizaciones que se dedican a la comercialización de carne de pollo, en la mayoría de los casos sus canales comerciales se orientan a tiendas minoristas, cuentan con granjas propias donde se ...
Diseño de un modelo para el cálculo y la gestión de cobro de servicios públicos en las Plazas Distritales de Mercado
(Universidad ECCI, 2021)
El presente documento realiza un análisis al proceso de cobro de los servicios públicos en las Plazas Distritales de Mercado las cuales se encuentran a cargo del Instituto Para la Economía Social – IPES, se contextualiza ...
Diseño de una App para la Selección de Prestadores de Servicio de Mantenimiento Automotriz. Caso de Estudio (Concesionarios Autorizados de la ciudad de Bogotá)
(Universidad ECCI, 2021)
El propósito del presente trabajo es generar la propuesta de una App móvil “All Repairs Center”, la cual es una plataforma que ofrece centro de servicios automotriz a un solo click, se proyecta contar con 128 concesionarios ...
Propuesta de un modelo para la prestación integral de los servicios de desinsectación, desinfección y control de roedores por la empresa Casalimpia S.A
(Universidad ECCI, 2021-12)
Durante el desarrollo del presente trabajo de grado para otra por el título de Especialistas en Gerencia de Operaciones de la Universidad ECCI, se consolida información que permita desarrollar una propuesta de valor acerca ...
Propuesta de diseño de un proceso para el aprovechamiento del agua residual en una empresa de productos químicos aplicando herramientas de economía circular
(Universidad ECCI, 2021)
Con este proyecto de investigación se buscó generar una propuesta para la reutilización del agua residual luego de su tratamiento químico, ya que se estableció que cumple con los parámetros establecidos para su recirculación ...
Propuesta para el Diseño y Planeación de la cadena de suministro en el sector de BPO (Business Process Outsourcing)
(Universidad ECCI, 2021)
This work is about the development of a proposal for the design and planning of the
Supply Chain for BPO companies in the Record Management business line, a sector that due to
market conditions requires a more adequate ...